Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des demandes et à l'amélioration du site.

Formulaire de contact

Adresse email, message et informations saisies volontairement.

Navigation

Adresse IP et comportement de navigation via cookie analytique.

Finalités

Vos données sont utilisées pour répondre aux demandes, assurer le suivi, et analyser la performance du site.

Réponse et suivi

Traitement des demandes via le formulaire de contact.

Mesure d'audience

Statistiques d'usage et optimisation de l'expérience.

Bases légales

Nous traitons les données sur les bases légales suivantes :

Consentement

Cookies analytiques et mesures d'audience.

Intérêt légitime

Réponse aux demandes et sécurisation des échanges.

Obligation légale

Conservation pour défense de droits ou exigences administratives.

Conservation

Les données issues du formulaire de contact (dont l'adresse email) sont conservées pendant 10 ans.

Les données de navigation sont conservées selon la configuration du cookie analytique et sont limitées au strict nécessaire pour l'analyse.

Destinataires

Les données sont traitées uniquement par Techops. Aucun partage commercial n'est effectué.

Transferts hors UE

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

Vos droits RGPD

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Les demandes sont traitées par mail uniquement.

Contact RGPD

teravla.pro@gmail.com

Cookies analytiques

Nous utilisons un cookie analytique personnalisé pour analyser l'utilisation du site (adresse IP et comportement de navigation). Ce cookie est déposé uniquement après votre consentement.